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阿里打造全方位本地生活业态 数字化打造服务升级

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  • 时间:2019-03-02 17:59:22
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(网经社讯)2018年10月12日,阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司,饿了么和口碑胜利会师,合并组成本地生活服务平台。实际上,阿里巴巴在本地生活的布局远不止这些,还包括有影视娱乐、旅游交通、在线医疗、在线外卖、在线教育类、社区服务等多个领域。本文就带大家了解一下阿里巴巴的本地生活布局。

2018年10月12日,阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司,从体量上,这是一个涵盖350万活跃商户、即时配送的66.7万活跃骑手、覆盖676个城市的国内领先的本地生活服务平台。

从战略上,以“重新定义城市生活,让生活更美好、更便利”为目标的本地生活服务公司,是继新零售之后,作为阿里生态战略的最新举措正式亮相。

现如今,移动互联网成为日常,从出行的高德到旅行的飞猪,从金融的蚂?#31995;?#21518;盾阿里云,从C端到B端,阿里已经为本地生活服务做好了各种基础设施的准备——这时,拥有本地生活入口和即时配送体系的饿了么与口碑,恰逢其时,补上了最后一块拼图。

事实上,本地生活涵盖了吃喝玩乐等日常生活的方方面面,而饿了么和口碑要从专注餐饮市场扩展到本地生活服务的全品类,包括商场、美容美发、KTV、休闲娱乐等各种本地生活服务业态。其中,饿了么和口碑?#38469;?#20197;餐饮场景为核心业务,饿了么主攻“到家”服务、口碑主攻“到店”消费。过去几年间,饿了么开?#32487;?#32034;全品类配送,开拓商超便利、水果鲜花、医药配送等品类。

而口碑从2015年重启之?#26412;?#23450;位于本地生活服务平台,涵盖餐饮以外的其他生活服务业态。在重点开拓餐饮到店消费的同时,口碑在商圈综合体、丽人、休闲娱乐场景?#19981;?#32047;了丰富的商家资源。

而在未来的本地生活服务新格局下,用阿里CEO张勇在员工信?#31995;?#35805;说,“本地生活服务公司将与阿里生态内原有各个板块产生更大的协同效应和化学?#20174;Α?#22312;新零售、会员体系、营销、物流、金融等领域,围绕城市生活,都将产生无限的想象空间,最?#25112;?#25968;字化的本地服务延展到与人们日常生活的方方面面”。

如此看来,本地生活的含义可以更加广泛。?#28304;耍?#32593;经社旗下盛世华彩(微信ID:i100ec)将阿里在本地生活领域进一步扩展,涉及有影视娱乐类、旅游交通、医疗、教育、社区服务等。(详见专题http://www.100ec.cn/zt/albdsh/ )

第一类:影视娱乐,有阿里音乐、?#22909;?#38899;乐、天天动听、阿里影业、?#20113;?#31080;、?#21592;?#30005;影、大麦网、华数、光线传媒、华谊兄弟、优酷土豆、芭乐网、21世纪传媒、体育疯、阿里体育等。

第二类:旅游交通,有高德地图、飞猪、穷游网、百程旅行网、丸子地球、酷飞在线、一号专车、滴滴出?#23567;⒔游以?#29677;车、车来了、易图通、骑呗、永安?#23567;?#21704;啰出行等。

第三类:在线医疗,有阿里健康、医蝶谷、药品管家、未来医院、华康全景网等。

第四类:在线外卖,有口碑、饿了么、点我吧、生活半径等。

第五类:在线教育,有?#21592;?#38405;读、?#21592;?#21516;学、阿里文学、?#21592;?#22823;学、VIPABC、湖畔大学、书旗小说、365翻译等。

第六类:社区服务,有58到?#19994;取?/span>

接下来通过几个重要业务来进一步了解阿里巴巴的生活服务布局。

业务一:阿里影业

阿里影业是以互联网为核心驱动的影视实业公司,拥有内容生产制作、互联网宣传发?#23567;P授权及综合运营、?#21512;?#31080;务管理及数据服务的全产业链娱乐平台。阿里影业专注于挖掘互联网与传统影?#26377;?#19994;整合及创新应用的全部业务潜能,核心业务涵盖三大版块:互联网与传统线下发行相结?#31995;?#20114;联网宣发业务;包含国际和国内两大范畴的内容制作业务;依托阿里巴巴集团生态体系所延伸出的综合开发业务。

互联网宣发方面,阿里影业旗下?#20113;?#31080;是目前中国领先的用户观影决策平台,2014年底上线至今,覆盖中国影院超过9000家,合作影片数量突破500部。2018年4月,阿里影业旗下一站式宣发平台灯塔上线,针对行业痛点,基于大数据和多平台资源的联动,整合域内外流量推广渠道,从而为片方实现宣发效果的最大化。上线以来,灯塔服务的影片超过30部,这些电影累计实现票房超百亿元。

业务二:阿里音乐

作为阿里巴巴文化娱乐集团中的重要组成部分之一,阿里音乐联动阿里巴巴全平台资源,在专业内容生态搭建、音乐版权和曲库运营、独立原创音乐人扶持和发掘、新?#38469;?#36171;能音乐产业、娱乐数据跨界营销等多方向?#20013;?#21457;力,打造新数字娱乐行业生态环境。

旗下?#22909;?#38899;乐成立于2008年,早期是中国最具专业调性的音乐平台。2013年正式融入阿里巴巴集团,2017年平台的用户活跃率、?#21496;?#25773;放时长?#26377;?#19994;第一,体现了超强的用户粘度。

通过链接“青年文化”、“寻光音乐人”等方式,阿里音乐依托阿里集团庞大的生态链,用音乐娱乐资源反哺?#21592;Α?#22825;猫、支付宝、优酷等业务,助力天猫双11狂欢夜,打造云栖?#22909;?#38899;乐节、阿里音乐专场论坛等活动,为用户带来更优质、更专业的音乐体验。同时,?#22909;?#38899;乐探乐实验室、听见不同、AI作曲等一系列黑科技的引入,赋予了音乐更多的科技感和想象空间。

业务三:飞猪(原阿里旅行)

2016年10月27日,阿里旅行在北极圈内的?#20381;际?#35806;?#20808;?#26449;举办了一场主题为“?#35753;?#24819;走更远”的极光音乐会。会上,阿里巴巴集团宣布,将旗下旅行品牌“阿里旅?#23567;?#21319;级为全新品牌“飞猪”,英文名为“Fliggy”。

如今的飞猪的旅行平台模式,在1.0版的入驻开店基础上,开始打破单点合作进入生态互动,平台与商?#19994;?#20851;系?#28216;?#25163;走向?#24403;В?#38463;里经济体赋能旅行行业的力度也将纵深化。进入平台2.0时代的“新旅行联盟”后,平台、商家、消费者的连?#25317;?#23558;从一维进阶到多维。

业务四:阿里健康

阿里健康是阿里巴巴集团“Double H”战略(Health and Happiness)在医?#24179;?#24247;领域的旗舰平台,是阿里巴巴集团投资控股的公司之一,前身为中信二十一世纪。凭借阿里巴巴集团在电子商务、大数据和云计算领域的优势,阿里健康以用户为核心,为医药健康行业提供全面的互联网解决方案,以期对现有社会医药资源实现跨区域共享配置,大幅提高就医购药的效率。 目前,阿里健康开展的业务主要集中在医药电商、智慧医疗、产品追溯等领域。

消费升级的时代背景下,消费者渐渐从实物消费渐渐转变为服务消费,对于服务有了更高的追求。以美团点评、滴滴出行为代表的服务型电商正在开始?#32469;稹?#38463;里从线上电商起家,如今正在不断扩展非实物的消费服务,大力开拓本地生活市场,打通线上线下,完整服务人们的生活消费,为整个商业进?#25945;?#20379;样板。(文/无痕)

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